Giulio Celandroni Orchidee
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Anleitungen und Tipps zur Pflege importierter Orchideen

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Über die Jahre haben wir uns intensiv darum bemüht, unseren Kunden hochwertige Pflanzen und Dienstleistungen anzubieten, und wir haben zahlreiche positive Rückmeldungen zur Qualität unserer Pflanzen und Dienstleistungen erhalten. Um unser Geschäft und unseren Service weiter zu verbessern, arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unserer Transaktionsprozesse.

Unser Geschäft basiert auch auf dem Verkauf importierter Pflanzen. Aufgrund der strengen Einfuhrbestimmungen der italienischen Regierung müssen alle importierten Pflanzen wurzelnackt und ohne das ursprüngliche Pflanzsubstrat nach Italien eingeführt werden. Wir verstehen die geltenden staatlichen Vorschriften und halten uns stets daran, auch wenn diese den Zustand der Pflanzen beeinträchtigen. Wir möchten unseren Kunden die nötigen Informationen bereitstellen, damit sie fundierte Pflanzenentscheidungen treffen können und so ihr Vertrauen in uns und die Aufzucht neuer Pflanzen stärken.

In Orchideengewächshäusern weltweit werden die meisten Orchideen, mit Ausnahme einiger weniger wurzelnackter Pflanzen, in Sphagnummoos gepflanzt. Beim Export führt die Entfernung des ursprünglichen Sphagnummooses zu Schäden am Wurzelsystem und zur Bildung neuer Wunden, was Infektionen begünstigen kann. Obwohl wir ausschließlich Luftfracht nutzen, werden die Lieferzeiten streng auf 24–36 Stunden begrenzt und die Pflanzen innerhalb von 5 Tagen verpackt. Ausgenommen sind einige Orchideenarten wie Phalaenopsis und Cattleya sowie einige empfindliche Sorten. Dieser Prozess kann das Wurzelsystem beschädigen. Orchideen sind jedoch relativ robuste Pflanzen. Selbst nach einer Beschädigung des Wurzelsystems können sie sich mit den richtigen Methoden und Verfahren an ihre neue Umgebung anpassen und neue Wurzeln bilden.

Für neu importierte Pflanzen mit schwachen Wurzeln empfehlen wir folgende Behandlungsmaßnahmen:

1. Entfernen Sie die beschädigten Wurzeln und lassen Sie sie eine Weile trocknen, damit die Wunde heilen kann.

2. Pflanzen Sie die Orchideen in ein geeignetes Substrat und halten Sie die Oberfläche feucht.

3. Die meisten Pflanzen bilden schnell neue Wurzeln.

Gleichzeitig möchten wir folgende Punkte hervorheben:

1. Bitte machen Sie sich mit den Gegebenheiten des Imports vertraut. Grundkenntnisse in der Orchideenpflege sind erforderlich, um neu importierte Pflanzen sachgemäß zu behandeln.

2. Wenn nur makellose Pflanzen akzeptiert werden, wie beispielsweise Phalaenopsis mit perfektem Wurzelsystem aus Supermärkten, können neu importierte Pflanzen diesem Standard nicht entsprechen. Bei Phalaenopsis kommt es bei allen importierten Exemplaren zu Wurzelbrüchen (dies lässt sich nicht vermeiden, da das ursprüngliche Sphagnummoos vom Orchideenexporteur entfernt wird).

3. Wenn Sie unerfahren sind, bestellen Sie bitte keine neu importierten Pflanzen, um Verluste für Sie (und uns) zu vermeiden.

4. Falls Sie noch nicht so viel Erfahrung haben, empfehlen wir Ihnen unsere nicht importierten Orchideen. Viele unserer Exemplare haben bereits neue Wurzeln gebildet.

Wir freuen uns jederzeit über Ihre Anregungen. Vielen Dank.

ha acquistato
verificato

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Richiediamo pagamento anticipato tramite bonifico bancario, carta di credito o Paypal.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
Per qualsiasi ulteriore richiesta o necessità non esitate a contattarci.

Informazioni precontrattuali per il consumatore -­art. 49 del D.lgs 206/2005. Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede PRODOTTO al momento della scelta da parte del CLIENTE. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

‐ identità e sede del professionista

‐ prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo

‐ modalità di pagamento;

‐ il termine entro il quale CELAORCHIDEE.IT si impegna a consegnare la merce;

‐ condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;

‐ informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

‐ esistenza della garanzia legale di conformità solo per i beni acquistati non deperibili;

‐ assenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati deperibili;

Conclusione del Contratto di Vendita

  • Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita con il cliente. L’invio telematico dell’ordine da parte del cliente implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Qualora il cliente non sia d’accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è pregato di astenersi dall’effettuare acquisti su CelaOrchidee.it (il “Sito”).
  • Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a CELAORCHIDEE.IT, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a quest’ultima di dare esecuzione agli ordini inoltrati.
  • Per concludere il proprio contratto di acquisto con CELAORCHIDEE.IT, il cliente dovrà trasmettere a CELAORCHIDEE.IT il proprio ordine seguendo la procedura richiamata sul Sito. L’invio telematico dell’ordine fa sorgere l’obbligo in capo al cliente di corrispondere il prezzo ivi indicato.
  • Quando il cliente effettua un ordine riceverà un’email da parte di CELAORCHIDEE.IT che contiene la conferma del ricevimento dell’ordine e il riepilogo del medesimo: questa e-mail non costituirà tuttavia accettazione automatica dell’ordine stesso.
  • CELAORCHIDEE.IT si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
  • Qualora si richiedesse fattura elettronica siete pregati di richiederla contestualmente all’ordine, si effettua con un minimo imponibile di 200,00€.

Prezzi di vendita

  • Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito sono ESCLUSI IVA, quest’ultima verrà calcolata in fase di checkout.
  • Il costo della spedizione e trasporto, se previsto, sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell’ordine.
  • I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il cliente è tenuto ad accertare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.

Pagamenti

  • Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, se previste, il cliente potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso saranno addebitati costi ulteriori in relazione allo strumento di pagamento prescelto dal cliente.
  • Il cliente è l’unico responsabile dei dati immessi pertanto egli garantisce di utilizzare solo carte di credito di cui ha la legittima disponibilità.
  • Il cliente potrà procedere al pagamento mediante bonifico bancario. Le istruzioni saranno comunicate al cliente in fase di pagamento.

Responsabilità

  • CELAORCHIDEE.IT non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
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Piante Fiorite

  • CELAORCHIDEE.IT si riserva di non spedire piante fiorite o con boccioli perché con facilità questi vengono danneggiati durante il trasporto, nonostante il nostro imballo accurato. Per eventuali richieste di piante fiorite o qualora vengano spedite piante in queste condizioni acquistandole dalla sezione FIORITO del sito, CELAORCHIDEE.IT non è responsabile dell’integrità dei fiori e dei boccioli al momento della consegna. Reclami e richieste di reso in questo caso non vengono accettate. Ci si riserva di inviare a nostra discrezione piante non fiorite nonostante siano segnalate come fiorite quando lo stadio di fioritura non risulti di una qualità consona ai nostri standard.

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Reclami, resi e rimborsi

Reclami

  • Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella conferma dell’ordine. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24 ore dal ricevimento. Ogni caso di difformità quantitativa o qualitativa, dovrà essere segnalato per via telefonica o informatica nel più breve tempo possibile entro 7 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

Resi

  • CELAORCHIDEE.IT si riserva di sostituire il prodotto solo se questo non è conforme a quanto ordinato dal cliente. Nonostante l’impegno nel fornire la corretta identificazione tassonomica, nel caso di errori presenti sul sito web, siamo disponibili, previo accordo scritto tra le parti, a sostituire la pianta in oggetto entro 30 giorni dal momento della ricezione del prodotto da parte del cliente.
  • Data la natura delicata del prodotto, non è possibile effettuare resi di piante conformi all’ordine concluso dal cliente.
  • Le piante viaggiano sempre a rischio e pericolo del committente. Da parte nostra c’è sempre il massimo impegno a scegliere gli spedizionieri più affidabili e a curare l’imballaggio del prodotto acquistato.
  • Il cliente potrà inoltrare invece la richiesta di reso per tutti i materiali presenti sul Sito entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti. I prodotti dovranno essere restituiti integri, con la confezione chiusa quando presente, non lavati, non danneggiati e provvisti di cartellini, etichette e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte dei prodotti; i prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi non saranno rimborsati.
  • I prodotti che si intende rendere devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando il cliente ha comunicato a CELAORCHIDEE.IT la propria decisione di recedere dal contratto.
  • Le spese di restituzione dei materiali saranno a carico del Cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
  • Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel presente paragrafo.

Rimborsi

  • Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, CELAORCHIDEE.IT provvederà a rimborsare al cliente le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, ad eccezione delle spese di spedizione.
  • Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del medesimo e verifica dei prodotti restituiti.
  • Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando un voucher o buono regalo.
  • Se il pagamento è stato effettuato a rate dovremo attendere l’arrivo dell’ultima rata prima di poter effettuare il rimborso.

Dimensioni e taglia

  • Data la natura dei prodotti in vendita, le dimensioni varieranno dai pochi centimetri fino ad oltre il metro, a seconda delle varietà e/o specie. Per “Piante a N anni alla fioritura” si intendono piante giovani che impiegheranno circa N anni per arrivare a fiorire. Per “Piante forza fiore” si intendono piante giovani o divisioni di piante adulte, che hanno già effettuato una prima fioritura o che hanno comunque raggiunto le dimensioni di una pianta capace di fiorire entro l’anno. Per “Piante adulte” si intendono piante di buone dimensioni che hanno già fiorito più volte.
  • La loro capacità di rifiorire nel tempo tuttavia non è imputabile a CELAORCHIDEE.IT, ma solo alla corretta cura effettuata dal cliente.
  • Le dimensioni del vaso, i substrati e i supporti possono variare a seconda della disponibilità.

Legge applicabile e foro competente

  • Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito web CelaOrchidee.it è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 (“Codice del Consumo”).
  • Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Pisa.
  • Nel caso di controversie tra il Venditore e il cliente nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Precisazioni finali

Privacy

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